Masa Satış

Restoranda masaların ve paket servis siparişlerinin yönetildiği ekrandır. Masalar salon bölümlerine göre butonlar halinde görünür; bir masaya dokununca o masanın adisyonu satış ekranında açılır. Paket servis siparişleri ve paketçilerin (kuryelerin) hesapları da aynı ekrandan izlenir.

Nereden açılır?

• Perakende YönetimiİşlemlerMasa Satış

Bu menü şu paketlerde bulunur: Restoran.

Menüden açıldığında, ekran kapatılınca Restoran Ana Menü gelir. Görevi Garson olan kullanıcıda ise ekran kapanınca program yeniden kullanıcı girişi ister.

Ekran

Masa Satış — Paket Servis bölümü (örnek veride masa tanımlı değil)

Ekranda sekmeler vardır: masaların bulunduğu Masalar bölümü (salon / bölüm sekmeleriyle), Paket Servis ve Paketçi Hesapları. Hiç masa tanımlı değilse Tanımlı masa bulunamadı. Lütfen masa tanımlarını yapınız. uyarısı çıkar; masalar Masa Tanımları'nda açılır.

Masalar

Her masa bir butondur. Masaya dokununca:

1. Masa başka bir kullanıcıda açıksa ya da hesap yazdırıldığı / el terminali işlem yaptığı için kilitliyse uyarı verilir ve masa açılmaz.
2. Ayarı açıksa kişi sayısı sorulur.
3. Masanın açık adisyonu satış ekranında açılır (yoksa yeni adisyon başlar). Ürün ekleme, ödeme ve diğer işlemler Perakende Satış ekranındaki gibidir.

Alt düğmeler:

Düğme	Ne yapar?
Masa Ara	Masa kodunu yazarak ya da masa kartını okutarak masayı açar. Ayarı yapılmışsa masalar yalnız bu yolla açılabilir.
Masa Taşı	Bir masanın açık adisyonunu başka bir masaya taşır.
Masa Birleştir	İki masanın açık adisyonlarını tek adisyonda birleştirir.
Masa Kilit Aç	Kilitli kalmış masaları seçilebilir yapar; masaya dokunup onaylayınca kilit kalkar.
Yenile	Masa durumlarını yeniler.
Kapat	Ekranı kapatır.

Birden çok kasa / terminal kullanılıyorsa masa durumu değişiklikleri diğer terminallere de bildirilir.

Paket Servis

Bölüm	İçerik
Müşteriler	Paket müşterileri; Buradan Arayınız kutusuyla ad, telefon ya da adrese göre aranır. Müşteri Seç seçili müşteri için paket adisyonu açar; Müşteri Düzenle ve Yeni Müşteri müşteri bilgilerini düzenler / ekler.
Bekleyen Siparişler	Hazırlanmakta olan paket siparişleri. Adisyonu Aç siparişi satış ekranında açar. Paketçi butonuna basıldığında seçili sipariş o paketçiye verilir ve Gönderilen Siparişler'e geçer; isterseniz paket satış fişi yazdırılır.
Gönderilen Siparişler	Yola çıkmış siparişler. Adisyonu Aç siparişi açar; Beklemeye Al siparişi paketçiden alıp yeniden bekleyenlere döndürür.

Paketçi Hesapları

Paketçilerin teslim ettiği siparişler listelenir; teslimat seçilip ödeme alındığında Ödeme Alındı, Teslimat Tamamlandı. mesajıyla sipariş kapanır.

uyarı

Masa Taşı, Masa Birleştir ve Masa Kilit Aç açık adisyonları doğrudan değiştirir. Bir masa başka bir garsonda gerçekten açıkken kilidini açmayın.

Adım adım: masaya sipariş girmek

1. Masa Satış'ı açın, salon sekmesini seçip masaya dokunun.
2. Sorulursa kişi sayısını girin.
3. Ürünleri ekleyip siparişi kaydedin; hesap istendiğinde ödemeyi alın.

Örnek: masa taşımak

S03 masasındaki müşteriler pencere kenarına, boş olan S10 masasına geçmek istiyor.

1. Masa Taşı'ya basın. Düğmenin yazısı Vazgeç olur.
2. Önce taşınacak masaya, S03'e dokunun; masa mor renge döner.
3. Sonra hedef masaya, S10'a dokunun.

Sonuç: S03'ün açık adisyonu bütün satırlarıyla S10'a geçer; S03 boşalır, düğme yeniden Masa Taşı olur. Başka terminaller de değişikliği görür. Aynı masaya iki kez dokunursanız Lütfen Farklı Bir Masa Seçin uyarısı çıkar; işlemden vazgeçmek için Vazgeç'e basın.

uyarı

Hedef masa olarak boş bir masa seçin. Taşıma, hedef masada açık adisyon olup olmadığını sormaz.

Örnek: iki masayı birleştirmek

B01 ve B02'deki iki aile hesabı tek seferde ödemek istiyor. B01'de 640,00 TL, B02'de 410,00 TL açık adisyon var.

1. Masa Birleştir'e basın; düğmenin yazısı Vazgeç olur.
2. Önce kapanacak masaya, B02'ye dokunun; masa mor renge döner.
3. Sonra birleşecek masaya, B01'e dokunun.

Sonuç: B02'nin satırları ve varsa alınmış ödemeleri B01'in adisyonuna eklenir; B01'in toplamı 1.050,00 TL olur, B02 boşalır. Ödemeyi B01'i açıp alın. İkinci dokunuşta yine B02'ye basarsanız işlem iptal edilir.

Örnek: kilitli kalan masayı açmak

Garsonun el terminali S05'i açıkken kapandı; masaya dokunulduğunda masa başka kullanıcıda açık olduğu için açılmıyor.

1. Masanın gerçekten kimsede açık olmadığından emin olun.
2. Masa Kilit Aç'a basın, sonra S05'e dokunun.
3. Masa Kilidi Açılsın mı? sorusuna Evet deyin.

Sonuç: Masa Kilidi Açıldı bildirimi çıkar ve masa yeniden açılabilir olur.

Örnek: paket servis siparişi

1. Paket Servis sekmesinde Buradan Arayınız kutusuna müşterinin telefonunu ya da adını yazın; listede yoksa Yeni Müşteri ile ekleyin.
2. Müşteriyi seçip Müşteri Seç'e basın; paket adisyonu satış ekranında açılır. Ürünleri ekleyip kaydedin.
3. Sipariş Bekleyen Siparişler'de görünür. Hazır olunca siparişi seçip paketçinin düğmesine basın; sipariş Gönderilen Siparişler'e geçer. Paket Satış Fişi Yazdırılsın mı? sorusuna Evet derseniz paket fişi basılır.
4. Paketçi döndüğünde Paketçi Hesapları sekmesinde teslimatı seçip ödemeyi alın: Ödeme Alındı, Teslimat Tamamlandı.

Sık karşılaşılan durumlar

Mesaj	Ne zaman çıkar?	Ne yapmalı?
Tanımlı masa bulunamadı. Lütfen masa tanımlarını yapınız.	Hiç masa tanımlı değil.	Masa Tanımları ya da Departman ve Masa Yönetimi'nden masa açın.
Sadece Masa Arama Yaparak Masa Açabilirsiniz!	Parametrelerde masaların yalnız arama ile açılması seçili.	Masa Ara ile masa kodunu yazın ya da masa kartını okutun.
Taşınacak Masa Bulunamadı!	Masa Taşı'ya basıldı ama açık adisyonlu masa yok.	—
Birleştirilecek Masa Bulunamadı!	Açık adisyonlu masa sayısı ikiden az.	—
Lütfen Farklı Bir Masa Seçin	Taşımada kaynak ve hedef aynı masa.	Başka bir hedef masa seçin.
Masa Kilidi Açılsın mı?	Masa Kilit Aç sonrası masaya dokunuldu.	Masa kimsede açık değilse Evet.
Satış Bulunamadı!	Paketçiye verilen siparişin fişi yazdırılırken satış bulunamadı.	Yenile'ye basıp listeyi güncelleyin.

İlgili sayfalar

• Masa Tanımları, Masa Görünüm Ayarları
• Restoran Ana Menü
• Çalışma Periyodu Başlat / Bitir